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Au secours, je n'ai (presque) plus de café ! Que faire ?

Écrit par Floriane Mailleux, dernière mise à jour le

Au moment de vous faire un petit café, c'est la panique : il n'y a plus grand chose dans le dernier paquet ... 

Que faire quand j'arrive à la fin du stock de mon café? 

Trois solutions sont possibles :

         1. Vérifier et modifier votre prochaine livraison

La première action à faire est de vérifier dans vos "livraisons" (en dessous du nom de l'entreprise) quand est prévue la date d'envoi de votre prochain colis.

 
Vous trouverez cette information dans la colonne "date d'expédition" des livraisons à venir. 



Si cette date vous parait trop éloignée par rapport à votre besoin, vous pouvez modifier la date d'expédition de votre prochaine livraison et la rapprocher à votre meilleure convenance.  


        2. Passer une commande sur notre boutique en ligne

Vous pouvez dès à présent réaliser une commande via notre boutique. Celle-ci arrivera dans les deux jours ouvrables.

Si vous optez pour cette option, pensez à adapter les quantités de votre prochaine livraison automatique. Nous vous proposons, par exemple, de  diminuer les quantités de votre prochaine livraison pour ne pas vous retrouver avec trop de café (vu que vous venez de commander du café en "urgence").

Si le délai de deux jours ouvrables vous parait trop juste pour répondre à vos besoins, nous vous proposons d'utiliser l'ultime option : 

      3. Utiliser le panic button !

Votre entreprise organise un événement, et vous vous rendez compte qu'à 5 h de l'événement, vous n'avez plus de café pour accueillir vos visiteurs.

Pas de panique, nous avons la solution: 

Cliquez sur le "PANIC BUTTON" dans la colonne de gauche, en dessous du nom de votre entreprise.




Ce bouton est à utiliser en cas d'extrême URGENCE.  Il vous permet de commander du café et de le recevoir dans les trois heures, une fois le formulaire rempli !



Attention, le délai de 3h n'est garanti que pendant les heures de bureau et pour les entreprises situées à Bruxelles. Pour les autres, cliquez tout de même sur ce bouton d'urgence et nous nous engagerons à faire le maximum pour que votre commande soit livrée le plus vite possible.

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    Si cet article ne répond pas à votre question, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider !  

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